FAQ

Nous assurons les livraisons dans le monde entier. Vous trouverez ci-dessous la liste des pays desservis :

FRANCE : France, Monaco, Andorre
ZONE 1 : Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas
ZONE 2 : Autriche, Espagne, Royaume-Uni (UK), Guernesey, Gibraltar, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Portugal et 2 autres régions
ZONE 3 : Suisse, République Tchèque, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Groenland, Hongrie, Liechtenstein, Lituanie, Lettonie et 4 autres régions
ZONE 4 : Albanie, Arménie, Azerbaijan, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Biélorussie, Chypre, Algérie, Finlande, Géorgie et 14 autres
ZONE 5 : Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Israël, Inde, Japon, Corée du Sud, Russie, Singapour et 4 autres régions
ZONE 6 : Émirats Arabes Unis, Afghanistan, Antigua-et-Barbuda, Anguilla, Angola, Argentine, American Samoa, Aruba, Åland Islands, Barbades et 145 autres régions
OM1 : Saint Barthélemy, Guyane Française, Guadeloupe, Martinique, Saint Pierre et Miquelon, La Réunion, Mayotte, Saint-Martin (partie française)
OM2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Terres Australes Françaises, Wallis et Futuna

Les commandes sont expediées sous 5 jours ouvrés avec le service livraison COLISSIMO de Laposte. Il faut compter 24 à 72h une fois le colis pris en charge par Laposte. Lors de votre commande un numéro de suivi vous sera attribué pour suivre l'état d'avancement de votre commande.

Le site est accessible sur toutes les plateformes et tailles d'écran. Il vous est donc possible de passer commande avec votre smartphone.

Il vous est possible de régler par carte bancaire Mastercard, Visa, American Express.

Nous pourrons procéder à un remboursement seulement pour les boites non ouvertes. Les frais de retour sont à votre charge. Une fois le colis réceptionné par nos soins, nous procéderons à un remboursement à la hauteur du prix initial du puzzle.

Oui, lors de votre commande, vous avez la possibilité de renseigner une adresse de livraison différente de celle de votre adresse de facturation. Cette option est disponible juste avant de procéder au paiement.

Pour nous contacter merci de vous rendre à la page contact